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创新理念 东莞东方专科医院推行人文医疗服务

来源:东莞东方泌尿专科医院  发布时间:2013-07-18 14:41:36  阅读数:

文章导读:东莞东方泌尿专科医院倡导"患者至上、无私奉献、团结务实、开拓创新"的精神,推行绿色人文医疗,为患者提供良好的就医环境和温馨的人性化服务,让患者舒舒心心把病治好。...


    东莞东方泌尿专科医院倡导"患者至上、无私奉献、团结务实、开拓创新"的精神,推行绿色人文医疗,为患者提供良好的就医环境和温馨的人性化服务,让患者舒舒心心把病治好。


    1. 优雅环境:医院环境优雅,光洁明亮、纤尘不染、温馨的环境让患者拥有舒适的心情,有利于疾病的快速治好;


    2. 贴心服务:树立"尊重、理解、关爱"的服务理念,微笑服务在脸上,文明用语在嘴上,勤奋工作在手上;为了节省患者的宝贵时间,医院提供24小时电话咨询、网络咨询、速诊挂号、电话预约、网络预约等服务,让患者高效就医;


    3. 绿色医疗:打造"无假日医院",方便患者随时前来就诊;建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程,全程导医服务,限度方便患者,免除患者不知所措的苦恼,让患者舒心、方便、安全地接受治疗;


    4. 患者至上:坚持"患者至上"的服务宗旨,将患者利益放在首位,急病人之所急,想病人之所想,解病人之所难,分病人之所忧,实施"一医一患一诊室"诊疗模式,充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情同意权,充分体现对患者的理解和关怀;


    5. 人性化设置:医院设有速诊室、速诊治疗中心、外宾诊室、病房、贵宾治疗中心等,满足不同患者的不同需求,商务人士更能在VIP病房办公,不因治疗疾病而贻误商机。


    东莞东方泌尿专科医院切实从患者朋友角度考虑,为患者分忧,认真做好每个细节,努力为患者朋友提供五星级服务。

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